知识管理:为业务绩效赋能(PDF)电子书下载

知识管理 为业务绩效赋能

内容简介

  对于很多知识密集型企业而言,做好知识管理是发展壮大的基础。中国企业虽然越来越清晰地认识到知识管理的战略地位,但对于如何将其与业务结合起来,在竞争愈加激烈的时代建立起自己独特的优势,仍缺少有效的操作指导。本书作者尼克·米尔顿曾在两年时间内,带领英国石油公司成为知识管理界的标杆企业,他和另一位知识管理专家帕特里克·拉姆一道,手把手教你顺利完成知识管理框架的建立及实施,帮助你通过组织知识来为业务绩效赋能。本书适合有志把握未来的知识工作者、企业人力资源负责人、企业管理者阅读。

编辑推荐

  1、尼克·米尔顿任职英国石油公司(BP)知识管理核心组并在两年内将BP打造成全球知名的是知识管理标杆企业;同时,尼克·米尔顿曾作为顾问,成功指导华为公司的知识管理业务落地;
  2、本书得到清华大学经管学院教授陈劲、华为公司原知名知识官作序推荐,17位国内一线知识管理专家联合推荐;
  3、译者吴庆海博士是知识管理联盟创始人,参与知识管理行业国标制定,曾带领西门子中国、中粮多次获得MAKE(备受尊敬知识型组织)大奖;
  4、本书着眼于破除知识管理工作和企业业务发展两张皮的现象,从知识管理框架建立到落地实施,理论和方法论结合并辅以案例,教你用知识管理驱动公司业务发展。

作者简介

  尼克·米尔顿
  尼克·米尔顿(Nick Milton)博士是糯稞(Knoco)咨询公司的董事和创始人,从 1992 年起,他开始在知识管理这个领域耕耘。
  尼克与糯稞咨询公司员工共同在全球各类不同的组织机构中制定和提供知识管理战略、实施计划与服务。他对合并与并购、高科技工程这些领域的经验教训管理以及获取主要经验教训特别有兴趣,并且专门从事知识管理框架的开发。在创办糯稞咨询公司前,尼克作为团队的核心,花了两年的时间将 BP 打造成为当时世界上知名的知识管理公司,并担任团队知识经理,完成了 BP 知识管理的开发和实施,协调 BP 知识管理实践社区的运营。在此之前,他曾担任 BP(挪威)公司的知识经理,为期五年。 尼克是《经验教训手册》和《团队项目知 识管理》的作者,与他人合著 了《营销销售知识管理》和《知识管理战略制胜》。他还是国际标准化组织(ISO)负责制定知识管理标准的工作组成员。  帕特里克·拉姆
  帕特里克·拉姆(Patrick Lambe)是 Straits Knowledge(一家知识管理咨询和研究公司,总部位于新加坡)的联合创始人。自 1998 年起,他一直从事知识管理工作。
  在 Straits Knowledge 公司,帕特里克负责知识审计,并帮助客户在亚洲和中东制定与实施知识管理战略。他在知识组织和分类学发展方面有特殊的专长,客户遍及美国、欧洲和亚洲。在从事知识管理工作前,帕特里克的专业背景是图书馆科学以及学习与发展,他曾两次任信息与知识管理学会的会长,同时是国际知识发展学会新加坡分会的创始会长。他是曼谷大学的知识管理专业客座教授,香港理工大学的知识管理专业兼职教授,还是业内排名靠前的《知识管理杂志》 的编委会成员。 帕特里克是《组织知识:分类、知识和组织效能》和《导盲指南:在新 经济中生存和繁荣》的作者,《知识管理的途径、方法和工具:指南》和《知识管理能力:知识经理的框架》的合著者。他是 AIIM 知识管理标准委员会的委员,该机构寻求为知识管理制定组织标准。

前言

  推荐序一 知识管理助推中国企业进入高质量发展新时代
  人类进入创新变革时代后,企业取胜的法宝是拥有动态能力,这极大改变了迈克尔·波特的环境适应论的战略思维。而企业构筑动态能力的关键是加强与完善企业的知识管理,因为知识是能力的基础。同样,在技术变革日新月异的过程中,企业也必须拥有杰出的创新能力,而知识是创新的基础。在企业的资产管理中,无形资产管理一直是艰难的领域,而知识管理是试图管理企业无形资产的重要手段。中国企业在未来的竞争过程中,必须基于中国传统文化,充分运用古代智慧构建发展愿景,提高战略洞察、实现整合式创新,这也需要企业逐步超越传统西方企业倡导的数据管理和信息管理的理性模式,而把知识乃至智慧的发展作为企业的新竞争优势。以上观点足以说明,知识管理是企业管理的重要内容,必须给予高度重视。
  由国际知名知识管理专家尼克·米尔顿和帕特里克·拉姆编著的《知识管理:为业务绩效赋能》一书系统地介绍了知识管理的背景、知识管理的评估与规划、知识管理的实施等核心模块,并以五家绩优企业实施知识管理的案例加以佐证,充分体现了知识管理知识体系的本质要点和实践指南,是一本优秀的知识管理著作,无论对知识管理的教学与研究,还是实施知识管理的实践,都有很高的学习与参考价值。
  吴庆海博士长期从事知识管理的实践和研究,对知识管理在中国企业的落实充满激情,由他主持翻译的本书,准确地反映了原作者的知识管理思想与方法,对进一步推动中国企业知识管理的发展具有重要的价值。在表示感谢和祝贺的同时,特向广大读者推荐本书。让我们更多地参与知识管理的研究与实践,共同推进中国企业动态能力的发展和产业价值的提升,及早进入高质量发展的新时代。
  陈劲 教育部长江学者、清华大学经济管理学院教授
  2018年3月于清华园

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