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新物种爆炸:认知升级时代的新商业思维

  宝马为什么要重点发展共享汽车
  Airbnb正试图成为内容和社交平台
  不排队、不结账、没有收银员的颠覆传统超市
  茑屋书店要打造全新生活方式
  基于新的商业环境与技术条件的变化,必须会产生新的品类和商业模式,这就是新物种!
  大数据与人工智能等技术正在创建新的商业话语体系,创建新的权力架构,引领第四新物种爆炸。商业规则正在快速发生变化,新的模式与业态层出不穷。
  要么成为新物种,要么灭亡。
  在这样一个不确定的时代,迫切需要升级认知,提高掌控力。吴声全方位扫描全球创新企业与新事物,以另辟蹊径的角度,从商业信息的轰炸中提炼精华,解构新物种8大核心要素,3大实现机会。
  覆盖多个目标行业,面向商业决策者、管理者、新型组织创业者、高潜力核心员工,拓宽商业视野,升级认知维度,解决互联网焦虑,寻找商业破局,进化为未来独特的新物种。

  吴声
  场景实验室创始人、新物种实验计划发起人、中国电子商务委员会执行秘书长。
  先后在凡客诚品、京东、唯品会等公司担任高管、顾问;作为联合创始人参与创办罗辑思维。
  曾著有《超级IP:互联网新物种方法论》《场景革命:重构人与商业的连接》。

  新物种爆炸
  对“奇点”的理解并不局限在对科技发展本质的探寻,“奇点”代表着进化逻辑与技术能力融合的质变点,是技术与商业、社会、个体的交互临界关系总和,“历史指数增长观”是贯穿历史周期的系统秩序。
  事实上,关键事件联络形成的指数级增长现象被广泛认知,人们沉浸于这些现象而鲜有人明确这种增长的节奏与深意。“新物种爆炸”的提出正是理解与拓展这种观念的钥匙,揭示了技术奇点、商业演化的底层逻辑:以新物种线索重新串联与审视正在发生的事件,辨析技术发生的重要意义及未来发展的走向。
  新物种爆炸,概念援引自地质科学的物种大爆发,即6亿年前的寒武纪。从寒武纪开始,绝大多数无脊椎动物在几百万年的很短时间内出现了,因此寒武纪被称为生命的历史性机遇。
  今天所指的“新物种爆炸”发生在商业文明进程中,皆以科学技术为先导,指向越来越精细的需求和空无边际的想象力,在新技术与新需求的持续碰撞中,催生了大量改变人类生活与文明的新物种。这种立足想象力的未来图景驱动着人类的创新意志,重塑着商业与人的关系。每一次问题的解决都意味着全新的商业范式,每一个审美的痛点都意味着全新的生活形态:这是快手和bilibili(哔哩哔哩)崛起的原力,也是社区便利店网络化的缤果盒子和盒马鲜生的基因,更是咖啡为芯片的Mercedes me Café、欧舒丹Ca fé、Gu c ci Ca fé、淘咖啡、熊本熊Ca fé、MUJI Ca fé、B lue Bottle和Philz Coffee涌现的动力。咖啡生活才是当代人的社交语言与沟通能力:降维打击传统美食,轻松溶解联合办公,积极改善购物体验,推动品牌情感联系。
  新物种溯源
  新物种爆炸提供了一种新的科技史断代讲述方式,区别于传统的“科技革命”式的断代——强调生产力与生产关系的辩证发展,而是聚焦于技术与商业、技术与人的双重关系来丈量历史,不仅致力于解释过去——在马车和蒸汽机的轮替中清晰可见,更企图启发未来,人工智能冲击的工作岗位消失会否与随之而起的新机会如影随形?
  人类发展史上已发生三次新物种爆炸,每一次都引发了商业效率的逻辑转变、社会阶层与文化的秩序重置,以及人类作为观念与创造力复合体的意义变化——大多数时候,这些意义都在技术赋能中不断被重新诠释。
  电气新物种爆炸
  第一次是“电气”新物种爆炸,以电灯与汽车为新物种代表,强电、弱电、内燃机等各种新技术、新发明交相辉映,被迅速应用于工业生产,极大促进经济发展的同时,基础设施与前瞻性需求的对接效率成为经济发展硬指标。社会化分工确立,社会层级与通道相对固定,财富与声望驱使大众努力工作来改善生活。
  信息新物种爆炸
  如同电与内燃机的使用引发电气新物种爆炸一样,电子计算机与互联网作为关键基础设施再次引发了“信息”新物种爆炸,电子游戏、电子商务、掌上电脑、数码相机、线上办公、远程教育等新物种如雨后春笋般涌现出来。
  信息新物种爆炸,主要以信息技术为主体,重点在于创造和开发知识。信息、资讯与知识成为社会财富及社会发展的主要动力,信息获取的民主化在社会政治关系和经济竞争上表现为新形式与新内容,迫使信息源优势成为个人与组织决策的核心,信息升级为第一生产要素。社会领域去权威化与跨区域的文化形成,跨界文化与个性解放时代驱使大众追求时尚与个性化。
  连接新物种爆炸
  脸谱网、苹果的天价市值,微博、微信对社会的影响都需要我们将“连接”放置到与“分工”同样重要的位置才能理解。以智能手机、车联设备、智能家居为新物种代表,移动互联技术与智能硬件是关键基础设施,连接构成了一个与现实社会并存、硕大与复杂、有形和无形的网络世界。
  物联网、App(应用程序)及各种各样的网络化体系,促使计算机信息系统与人类自身的信息系统一旦产生新的“连接元”,就会重构世界、重构人类社会的复杂网络,推动人类社会进入一个全新的、人机信息相连的社会纪元。
  从社会角度看,连接的价值不断超越实物的价值,连接不断提升信息的效率,极度自动化和连通性成为经济结构调整的综合指标,实现效率和生产力的长线增长,建立有效连接代表着当今社会及商业的核心价值;从个体角度看,网络化个体以自有价值在网络中与外部连接形成新的价值认同,生活创新者文化与社群文化蓬勃崛起。从后连接的产业变化角度看,无论Instacart的超市快递,还是美团点评的餐饮重塑,抑或微信和支付宝的本地商家赋能,产业互联网正清晰指向连接赋能的新时代。
  人类已发生三次新物种爆炸
  第四次新物种爆发
  每隔100年都有一批人像当年见证电灯发明的人那样震惊,其实这个时刻已经到来,比电力技术、互联网技术变革更加深刻的人工智能技术已经浮出水面。依循前三次物种大爆炸的模式,当前正处于第四次物种大爆发的开端。哪些技术将成为第四次物种大爆发的发展动力,已有众多学者与机构列出了答案,但所有新进展和新技术都有一个重要特点:善于利用大数据和智能技术无处不在的赋能力。
  从无人驾驶到无人机,从虚拟助手到语音识别,人工智能随处可见,改变着我们的生活。人工智能之所以取得巨大进步,既得益于计算能力的指数级增长,也得益于传感器与物联网获得的多维度数据价值。如果没有计算能力和数据分析的进步,基因测序就不可能成为现实。同理,要是没有人工智能,高级机器人就无从谈起,而人工智能本身也高度依赖计算能力。大数据与人工智能相伴相生,催生出许多曾在科幻小说中才能看到的创新成果。
  而技术与数据,究竟以何种底层逻辑,驱动着第四次新物种爆炸的不断深入?
  第四次新物种爆炸不断扩张
  技术场景化
  新技术并非新物种,但新技术是推动新物种形成的先导因素。其中新技术并非特指单一技术,也可能是技术的组合。那么,机械性的技术如何被赋予生物性而成为新物种呢?物联网、大数据、智能芯片等一系列技术是如何连接、生长、蔓延为新物种的?
  新物种关乎新事物和新生命的创造,每一个新物种都是新技术和新解决方案的糅合。必然有超出技术之外的事物创造了新物种的生命基因,那就是混合技术逻辑性建构的应用场景。新物种爆炸时代,绝大多数应用场景源于新技术,这些新技术提供了新物种产生的解决方案与机会。如同今日头条营造“你关心的才是头条”新场景正是由大数据算法驱动而成,顺丰的AI转型来自于智慧地图与智慧包装等决策需求,没有微软的云办公软件就没有Azure云服务。

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